Kundeklub - vilkår og betingelser

Før du melder dig ind i Rich’s kundeklub, vil vi bede dig om at bruge et øjeblik på at læse vilkår og betingelser for medlemskabet. Så ved du, hvad du giver dit JA til, og hvordan vi i Rich's kundeklub behandler de personlige oplysninger, de deler med os.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice via e-mail: kundeservice@rich.dk.

Det er gratis at være medlem af Rich’s kundeklub, og du kan tilmelde dig på www.rich.dk/kundeklub. For at blive medlem skal du være fyldt 18 år. Er du under 18 år kan du blive medlem, hvis du har et samtykke fra dine forældre.

Du kan til enhver tid melde dig ud af Rich’s kundeklub enten via din egen medlemsside eller ved at rette henvendelse til vores kundeservice via e-mail: kundeservice@rich.dk

Ved din tilmelding giver du samtykke til, at Aktieselskabet af 1/7 2005 (Rich) (Kongensgade 93-95, 6700 Esbjerg, Denmark, CVR-nr. 28324758) (herefter benævnt ”vi”, ”os” eller ”vores”) må sende dig markedsføring.

Vores markedsføring sendes via e-mail, SMS, post og sociale medier, såsom Facebook, Instagram mv., og vedrører:

  • Tøj, sko, tasker, accessories, magasiner, design og lignende
  • Tilbud, udsalg, konkurrencer samt events og andre markedsføringstiltag fra onlineshoppen og butikker eller vores partner-butikker
  • Information om varer du har tilføjet din ønskeliste via din kundekonto på Rich’s onlineshop eller lagt i din online indkøbskurv.

Du accepterer endvidere, at dette samtykke kan blive brugt til at anmode dig om at opdatere dit samtykke for at inkludere andre relevante produkter, samarbejdspartnere eller kommunikationsveje.

Du kan til enhver tid melde dig ud af Rich’s kundeklub og tilbagekalde dit samtykke til at modtage markedsføring ved at følge instruktionen i de meddelelser, som vi har sendt til dig, ved at kontakte os på: kundeservice@rich.dk.

Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med Aktieselskabet af 1/7 2005 generelle privatlivspolitik, som du kan finde på rich.dk/privatlivspolitik.

 

1. Hvad bruges dine oplysninger til?

Vi bruger dine personoplysninger til at administrere kundeklubben og sende dig markedsføring, herunder kampagnetilbud, nyheder, invitationer osv.

For at optimere din shoppingoplevelse bestræber vi os på at sende dig markedsføring, der matcher dine interesser, og at sende dig skræddersyede nyhedsbreve som eksempelvis en fødselsdagshilsen.

 

2. Hvilke oplysninger behandler vi om dig?

Vi behandler de oplysninger, du giver os, i forbindelse med tilmelding til Rich’s kundeklub og i forbindelse med opdatering af din profil. Det vil bl.a. være dit navn, e-mail og alder samt dit mobilnummer, hvis du vælger at oplyse det.

Vi behandler desuden oplysninger om dine køb og andre aktiviteter på vores onlineshops, herunder eksempelvis varer i din indkøbskurv eller varer på din ønskeliste. Vi indsamler disse oplysninger fra Magento, som er ansvarlig for vores onlineshop.

Herudover måler vi din aktivitet i forbindelse med modtagelsen af vores nyhedsbreve.

  

3. På hvilket grundlag behandler vi dine personoplysninger?

Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, når du tilmelder dig Rich's kundeklub (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a og markedsføringslovens § 10).

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring. Du kan i så fald kontakte kundeservice@rich.dk. Du skal være opmærksom på, at hvis du trækker dit samtykke tilbage, har dette først virkning fra tidspunktet for tilbagetrækningen. Det påvirker derfor ikke lovligheden af vores behandling af oplysningerne frem til det tidspunkt, hvor du trækker dit samtykke tilbage.

Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, vil Rich ikke længere sende dig markedsføring eller anden information baseret på dit samtykke.

 

4. Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?

Dine personoplysninger slettes, når vi ikke længere har brug for dem til opfylde de formål, hvorunder de er indsamlet eller vi ifølge lovgivningen ikke er forpligtet til at opbevare dem.

Hvis du melder dig ud af Rich’s kundeklub, vil vi automatisk slette alle de oplysninger vi har liggende om dig.

 

5. Dine rettigheder og klagemuligheder m.v.

Som registreret har du visse rettigheder, herunder ret til indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig. Du kan læse mere om dine rettigheder og klagemuligheder i vores generelle privatlivspolitik, som du kan finde på www.rich.dk/privatlivspolitik.